Działalność Flying Doktorów (Man in the Van) w trakcie zarządzania zwrotami gwarancyjnymi może odgrywać kluczową role w poprawie głównych KPI’ów organizacji.
Dlaczego FCA Forever Requirements są tak istotne dla dostawców?
Wymagania FCA Forever Requirements są grupą czynności, które muszą realizować organizacje, w celu zapewnienia stabilności procesu oraz jakości produkowanego wyrobu.
Wprowadzenie do Specyficznych Wymagań Klienta (CSR) wg. IATF
Organizacja wdrażająca system zarządzania jakością według IATF 16949 powinna mieć świadomość, że każdorazowo musi także spełniać wymagania swoich klientów w zakresie systemu zarządzania jakością.
Zastosowanie rozkładu Weibull’a przy zarządzaniu zwrotami gwarancyjnymi
Rozkład Weibull’a powinien być stosowany przez organizacje, kiedy prawdopodobieństwo wystąpienia problemu zmienia się w czasie. W praktyce jest on aplikowany dla tematów jakościowych, które nie są zgłaszane bezpośrednio przez zakłady produkcyjne klientów (np. podczas przeprowadzania PPAP’u), ale zaczynają występować w sieci gwarancyjnej.
Najczęściej popełnianie błędy przy opracowaniu raportu wg. metodologii 8D
Tworząc raport 8D dla wewnętrznych lub zewnętrznych problemów jakościowych warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach, które sprawią, że będzie on uwzględniał całościowo wszystkie aspekty powstałego problemu.
Zarządzanie zwrotami gwarancyjnymi od klientów branży motoryzacyjnej – podstawowe pojęcia
Nowe wymagania IATF coraz bardziej koncentrują się na monitorowaniu w sieci gwarancyjnej osiągów dla produkowanych komponentów.
Najlepsze praktyki dla organizacji współpracujących z klientami motoryzacyjnymi
Współpracując z klientami motoryzacyjnymi wytwarzającymi pojazdy samochodowe (en. OEM - Original Equipment Manufacturer) warto pamiętać o kilku dobrych praktykach, które mogą być pomocne dla organizacji.
FCA Specyficzne Wymagania Klienta – Oświadczenie dotyczące Wymagań (Statement of Requirement – SoR)
Oświadczenie dotyczące Wymagań jest jednym z tych dokumentów, rozpatrywanych podczas składania oferty przez organizację dla przyznania nowego biznesu, który znajduje odzwierciedlenie w wielu wymaganiach CSR opublikowanych przez FCA na stronie IATF’u.
FCA PPAP Audyt Procesu
PPAP Audyt jest podstawowym narzędziem jakościowym stosowanym przez przedstawiciela klienta FCA – Supplier Quality Engineer do oceny procesów produkcyjnych organizacji.
FCA – Planowanie i Audyt Procesu
Planowanie i Audyt Procesu jest podstawowym narzędziem jakościowym stosowanym przez przedstawiciela klienta FCA – Supplier Quality Engineer. Reguły stosowania PPA wyspecyfikowane są w normie FGP.13.
