Mercedes CSR szkolenie – agenda:

Zapoznanie uczestników ze specyficznymi wymaganiami klienta Mercedes-Benz z uwzględnieniem ich powiązania z wymaganiami standardu IATF 16949:2016 a także pozostałymi wymaganiami obowiązującymi dostawców tego klienta (m. in. wymagania techniczne, wytyczne VDA).

Przeprowadzenie ćwiczeń indywidualnych i zespołowych, a także wymiana doświadczeń praktycznych z porównaniem wymagań innych klientów OEM.

1) Specyficzne Wymagania Klienta (CSR’s) w kontekście wymagań normy IATF 16949:2016

2) Wymagania IATF16949;2016 vs Mercedes-Benz CSR

3) Analiza Mercedes-Benz Special Terms 2020 z odniesieniem do poprzednich rewizji MBST z uwzględnieniem wybranych norm MBN i DBL

4) Zarządzanie w projektach Mercedes-Benz w oparciu na podejściu zgodnym z VDA MLA

5) Omówienie wymagań w poszczególnych fazach przed-seryjnych (Baulos, ESWFT/SWFT, PRO1/2/3)

6) Audity w standardach klienta Mercedes-Benz

7) Przegląd podstawowych aplikacji w Mercedes-Benz Supplier Portal tj DocMaster, PIA, SQMS, eSEP++, EBSC itd.

8) Przegląd formularzy wymaganych przez Mercedes-Benz w procesie PPA z uwzględnieniem WEB V100/200/300

9) Wymagania Mercedes-Benz w ramach zarządzania reklamacjami

Adresaci szkolenia:

• Osoby odpowiedzialne za uruchomienia nowych projektów
• Inżynierowie jakości odpowiedzialni za bezpośredni kontakt z klientem
• Osoby zarządzające specyficznymi wymaganiami klientów w organizacji
• Wewnątrz organizacyjni auditorzy systemu, procesu i produktu