Przetwórstwo tworzyw sztucznych jest jednym z częściej stosowanych procesów produkcyjnych w przemyśle. Choć sama technologia bywa dopracowana do perfekcji, to w praktyce regularnie wraca jeden „klasyk” jakościowy: rysy na detalu.

Jeśli pracujesz w automotive, to znasz ten klimat: rano wszystko wygląda normalnie, a po południu dostajesz maila z reklamacją, a na produkcji zaczyna się szybkie liczenie: ile wyprodukowano, gdzie wysłano i czy da się to jeszcze zatrzymać. Wtedy do gry wchodzi inżynier jakości.

Zmiana maszyny, relokacja linii, nowy poddostawca czy korekta rysunku – bez odpowiedniego zarządzania zmianą każdy z tych ruchów może skończyć się reklamacją i eskalacją klienta. Zobacz, jak poukładać proces zmian w produkcji tak, żeby dało się normalnie pracować, a nie gasić pożary po fakcie.

Plan audytu powinien pełnić rolę scenariusza tego co sprawdzamy, na jakiej podstawie, w jakiej kolejności, z kim i jakimi metodami. To nie „kolejny formularz”, tylko narzędzie sterujące Twoim czasem i jakością dowodów, który dobrze napisany pozwoli Ci przejść z punktu A do punktu B w zaplanowanym czasie.

W jakości rzadko wygrywa najgłośniejszy. Wygrywa ten, kogo łatwo znaleźć, kto mówi jasno i dowozi wiedzę w praktyce. Marka osobista w jakości to nie próżność, tylko akcelerator kariery: szybsza ścieżka do zaufania u klienta, większa siła przetargowa przy negocjacjach i łatwiejsza współpraca na co dzień.

Podejście procesowe to zmiana perspektywy: zamiast „mamy działy”, mówimy „mamy strumień wartości". Każda część tego strumienia jest procesem z wejściami, wyjściami, właścicielem, ryzykiem i wskaźniki (KPIs). Brzmi prosto, ale robi ogromną różnicę w wynikach.

Rola Inżyniera Jakości Procesu to coś więcej niż tylko „kontrola” czy „zgodność z wymaganiami”. To zawód na styku trzech światów: produkcji, klienta i systemu jakości. I właśnie dlatego jest tak kluczowy. Bo to na poziomie procesu wszystko się zaczyna – jakość produktu oraz finalnie satysfakcja klienta.

Są takie dni w automotive, kiedy czujesz, że wszystko idzie zgodnie z planem. A potem… dzwoni telefon z produkcji albo logistyki z informacją, że materiał, proces albo etykieta odbiegają od tego, co zatwierdzone. Właśnie wtedy pojawia się odstępstwo, które nie jest żadnym „usprawiedliwieniem błędu”, tylko realnym sposobem na zarządzanie ryzykiem.

Kiedy w zapytaniu od klienta pojawia się magiczne "CQI-11 required", wiele firm zaczyna nerwowo przeszukiwać Internet w poszukiwaniu odpowiedzi. Co to jest? Dobra wiadomość: to nie jest tak skomplikowane, jak się wydaje. A jeszcze lepsza: jeśli podejdziesz do tematu z głową, CQI-11 może stać się Twoim asem w rękawie

Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji nie musi kończyć się na politykach i szkoleniach e-learningowych. Jeśli chcesz, by Twoi pracownicy naprawdę rozumieli, czym jest bezpieczeństwo danych, postaw na coś prostszego – newslettery, które trafiają w sedno. Zobacz, jak robić to dobrze – nawet jeśli nie jesteś ekspertem od cyberbezpieczeństwa.

Obecność przedstawiciela organizacji w zakładzie klienta staje się coraz częstszą praktyką, szczególnie w branży motoryzacyjnej. Rezydent jakości pełni dziś znacznie więcej niż tylko rolę „kontrolera jakości na miejscu”. To pozycja strategiczna, która może realnie wpłynąć na relacje z klientem, szybkość reakcji na problemy i skuteczność działań korygujących.

Zarządzanie jakością to dziś znacznie więcej niż spełnianie norm ISO czy przechodzenie audytów. To konkretne narzędzia, podejście do pracy i sposób myślenia, który realnie wpływa na efektywność, koszty i zadowolenie klienta.