VDA FFA szkolenie

Szkolenie VDA FFA przeprowadzone jest przez wieloletniego praktyka

Agenda szkolenia:

1. Podstawowe pojęcia:

• Complain Rait (c/100) IPTV – Incidents Per Thousand Vehicles (R/1000, C1000)
• Technical Factor wraz z case study
• No Trouble Found
• MiS – Months in Service

2. Działania prewencyjne klienta oraz organizacji:

• Testy niezawodnościowe
• Quality Tracking
• Testy przeprowadzane przez klientów wewnętrznych
• Wizyty w lokalizacjach klienta odnośnie przeprowadzania szkoleń produktowych, przemieszczania komponentów oraz line walk

3. Kroki No Trouble Found:

• Definiowanie przepływu części w organizacji
• Testy Standardowe
• Testy pod obciążeniem
• Strategie zarządzania No Trouble Found

4. Sposoby współpracy z klientami odnośnie przeprowadzania analiz dla zwrotów gwarancyjnych:

• Pozyskiwanie informacji z organizacji odnośnie ustalonych okresów gwarancyjnych (przebieg, miesiące użytkowania).
• Planowanie zasobów i kompetencji
• Definiowanie Technical Factor oraz przepływu sztuk z sieci gwarancyjnej
• Czynności do przeprowadzenia przez dilera przed odesłaniem części przeznaczonej do analizy
• Sposoby raportowania wyników analizy do klientów (pie chart, occurance chart, paynted chart)
• Metody statystyczne przy definiowaniu analizy ryzyka (Weibull)
• Metody statystyczne przy definiowaniu analizy ryzyka- ppm’s (wraz z case study)

5. Najlepsze praktyki:

• Weryfikacja danych przesyłanych przez klientów
• Flying Doctor / Man in the Van – strategia, korzyści i czas trwania
• Informacja zwrotna do rezydentów w zakładach produkcyjnych oraz ich wykorzystanie przy współpracy z jakością zakładów klienta

Adresaci szkolenia:

• Kadra zarządzająca:
  • Dyrektorzy
  • Kierownicy
  • Liderzy obszarów
• Kadra specjalistyczna:
  • Inżynierowie Jakości
  • Specjaliści Jakości
  • Kontrolerzy Jakości
  • Bezpośredni kontakt z klientem