W dziedzinie doskonalenia procesów i zarządzania jakością, SIPOC jest narzędziem, które może przyczynić się do sukcesu organizacji poprzez poprawę zrozumienia i efektywności procesów. W tym artykule wyjaśniamy, czym jest diagram SIPOC, przedstawiamy jego korzyści. Pokazujemy też, w jaki sposób można go zastosować w celu usprawnienia procesów w skuteczny sposób.