Każdy z klientów (OEM) ma w swoich procedurach zdefiniowaną ścieżkę eskalacyjną, do której między innymi zalicza się 100% kontrola materiału wyjściowego określanego jako Control Shipment Level / Controlled Shipping.
VDA FFA – wprowadzenie do analizy części wadliwych z rynku
VDA FFA jest jednym z dwóch podręczników referencyjnych stosowanych przy realizacji wymagań specyficznych klientów odnoszących się do punktu 10.2.5 wg IATF.
Tymczasowe działania korekcyjne ICA: D3 – Metodologia 8D
Tymczasowe działania korekcyjne ICA mogą być stosowane nie tylko w kroku D3, ale także w kroku D0 określonym jako „Opis problemu”.
Jak działalność Flying Doktorów może poprawić osiągi przy zarządzaniu zwrotami gwarancyjnymi
Działalność Flying Doktorów (Man in the Van) w trakcie zarządzania zwrotami gwarancyjnymi może odgrywać kluczową role w poprawie głównych KPI’ów organizacji.
Dlaczego Stellantis (ex-FCA) Forever Requirements są tak istotne dla dostawców?
Wymagania Stellantis (ex-FCA) Forever Requirements są grupą czynności, które muszą realizować organizacje, w celu zapewnienia stabilności procesu oraz jakości produkowanego wyrobu.
Specyficzne Wymagania Klienta (CSR) wg. IATF
Organizacja wdrażająca system zarządzania jakością według IATF 16949 powinna mieć świadomość, że każdorazowo musi także spełniać wymagania specyficzne swoich klientów w zakresie systemu zarządzania jakością.
Rozkład Weibulla – zastosowanie przy zarządzaniu zwrotami gwarancyjnymi
Rozkład Weibull’a powinien być stosowany przez organizacje, kiedy prawdopodobieństwo wystąpienia problemu zmienia się w czasie. W praktyce jest on aplikowany dla tematów jakościowych, które nie są zgłaszane bezpośrednio przez zakłady produkcyjne klientów (np. podczas przeprowadzania PPAP’u), ale zaczynają występować w sieci gwarancyjnej.
Raport 8D – Najczęściej popełnianie błędy
Tworząc raport 8D dla wewnętrznych lub zewnętrznych problemów jakościowych warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach, które sprawią, że będzie on uwzględniał całościowo wszystkie aspekty powstałego problemu.
Zarządzanie zwrotami gwarancyjnymi od klientów branży motoryzacyjnej – Kluczowe pojęcia
Nowe wymagania IATF coraz bardziej koncentrują się na monitorowaniu w sieci gwarancyjnej osiągów dla produkowanych komponentów.
Najlepsze praktyki dla organizacji współpracujących z klientami motoryzacyjnymi
Współpracując z klientami motoryzacyjnymi wytwarzającymi pojazdy samochodowe (en. OEM - Original Equipment Manufacturer) warto pamiętać o kilku dobrych praktykach, które mogą być pomocne dla organizacji.












